POLÍTICA DE ORDEN DE COMPRA

Objetivo:

El objetivo de esta política es el de establecer los requisitos mínimos necesarios que permitan garantizar el cumplimiento de la política de Calidad de Wissenschaft.

Órdenes de compra: Cualquier orden emitida por “EL CLIENTE” (externo e interno) conforme a esta política, deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Deberá ser enviada vía correo electrónico a la dirección: pedidos1@wissenschaft.mx o bien a cualquier otro correo electrónico o dirección que sea indicada por Wissenschaft Diagnóstica y Elemental, S.A
  de C.V., de la misma forma deberá copiar el correo al ejecutivo de ventas con quien firmó la propuesta.
• Deberá indicar de manera clara y precisa cada Producto: el número de referencia, el nombre del Producto y Precio, según lo estipulado en el Anexo 1.
• Incluirá el nombre de” EL CLIENTE”, RFC y dirección.
• Indicará la dirección de entrega.
• Para los Clientes foráneos la orden de compra deberá ser enviada al área de Pedidos los días lunes a miércoles en un horario de 08:00 a 14:00 horas, esto para estar en posibilidad de generar su pedido y enviarlo el mismo día, a fin de que sea recibido al día siguiente. Los pedidos que se generen después de las 14:00 horas serán entregados aproximadamente a partir del tercer día en qué se recibió la orden de compra, estando sujeto a los tiempos de entrega que maneje la paquetería. Aquellos pedidos, que se generen los miércoles después de las 14:00 horas, se procesarán el día lunes.
• Los tiempos de entrega dependerán de las existencias de cada producto y se contarán por días naturales. Los envíos foráneos y locales se realizarán en un plazo máximo de 48 horas en caso de contar con el producto en nuestro almacén, tomando en consideración lo señalado en el punto anterior.
• “EL CLIENTE” deberá cubrir el 100% del pago de su factura y el monto mínimo de compra estipulado de acuerdo con el Anexo 5 para el envío del material sin costo adicional.
• Si las órdenes de compra recibidas no cumplen con los requisitos mencionados en esta política, Wissenschaft Diagnóstica y Elemental, S.A de C.V. no se compromete a entregar en tiempo
  y forma.
• Si ““EL CLIENTE”” requiere cancelar la orden de compra, este lo deberá solicitar antes de las 14:00 horas del día en que envió su orden de compra, para ordenes enviadas después de las 14:00 horas, la cancelación tendrá que ser solicitada antes de las 14:00 horas del siguiente día hábil mediante correo electrónico enviado a las direcciones de correo electrónico: pedidos1@wissenschaft.mx, incluyendo en el título de este la palabra “CANCELACIÓN”, adjuntando la orden de compra que deberá cancelarse.
• Cualquier aclaración acerca de la cantidad recibida o bien del estado físico del material deberá hacerse por escrito o informando directamente al correo: pedidos1@wissenwschaft.mx durante un lapso no mayor a 2 días siguientes a la fecha de recepción, esto solo aplica para envíos foráneos.
• En productos, equipos especiales y/o sobre pedido, se deberá cubrir un anticipo mínimo del 50% del valor total del producto y no se aceptarán cancelaciones o devoluciones.
• Si la entrega de la mercancía es postergada por deseo de” EL CLIENTE”, se emitirá la factura de esta, así mismo nos reservamos el derecho de cobrarla, incluyendo el cargo por almacenaje,
  quedando la mercancía por cuenta y riesgo de “EL CLIENTE”.
• La entrega de mercancía en nuestras instalaciones deberá ser respaldada con la orden de compra
  correspondiente, la cual deberá ser enviada por “EL CLIENTE” en un periodo no menor a 3 horas de anticipación y tendrán un máximo de 48 h para la recolección del material, en un horario de 8:00 a 17:00 horas, de lo contrario se cancelará el pedido.
• Es responsabilidad de “EL CLIENTE” revisar la mercancía que se le entrega en nuestras instalaciones al momento de recibirla, una vez entregada la misma no habrá cambios ni devoluciones, con excepción del mal funcionamiento de algún equipo.
• “EL CLIENTE” no podrá dejar de pagar o descontar mercancía sin importar la causa de que se trate, únicamente podrá hacerlo previa autorización por escrito del director general de Wissenschaft Diagnóstica y Elemental, S.A de C.V.
• Los pedidos programados solo estarán disponibles para los clientes con crédito, siempre y cuando este se
  encuentre al corriente y no tenga detenido su crédito, además deberá ser respaldado con una orden de compra indicando las fechas de entrega.
• Los precios, especificaciones, características y datos del producto están sujetos a cambio sin previo
  aviso por parte del proveedor y/o fabricante.
• Wissenschaft Diagnóstica y Elemental, S.A de C.V. no se hace responsable por retrasos en la entrega de productos, debido a cambios en los tiempos de entrega por parte del proveedor.
• No se emitirán facturas, ni se realizarán embarques cuando existan vencimientos de pago.